“四个率先”提升政务服务质量
全市首个村级“一窗通办”政务服务站在板芙镇金钟村揭牌运行
发布时间:2021-03-11 来源:中山日报


   居民在金钟村党群服务中心“一窗通办”政务服务站办理事务。黄标 摄

本报讯 3月10日上午9点,中山市首个村级“一窗通办”政务服务站在板芙镇金钟村党群服务中心揭牌运行,当地居民手持身份证即可现场办结110项政务服务事项。这是该镇以“四个率先”举措提升政务服务质量的结果之一。中山市政数局局长黄振球在现场表示,板芙镇金钟村是该局在全市推行电子证照免证办系统的首个村级“一窗通办”政务服务站试点,随后该局将推广到全市各镇街所有村级党群服务中心。

记者在现场看到,金钟村“一窗通办”政务服务站正式运行之后,即有两名居民前来办理相关事宜。来自广东茂名信宜茶山镇的务工人员杨品林来办理居住证续期手续,他拿出自己的身份证件交给窗口工作人员,工作人员把他的身份证件读取号码,后台电脑系统立即调出他的相关证件档案材料,工作人员把他的相关材料让他签字确认,即完成所有受理手续。

杨品林告诉记者,他目前居住在板芙金钟村,每年都要办理居住证续期手续,往年办手续需要到村委会开具证明,然后到镇行政服务中心排队等候叫号,向几个窗口提交相关材料,去年疫情期间还要向镇行政服务中心提前预约排队办理时间,虽然半年前曾尝试过镇行政服务中心推出的居住证“秒批”服务,但毕竟要多头跑动还要备齐纸质材料才能办完续期手续。现在金钟村开通“一窗通办”,他就不用再跑到镇行政服务中心排队,也不用自己出钱复印各种材料,只要拿身份证件就可以在金钟村办完手续,又快又省钱。

一位前来办理二孩生育登记的金钟村女村民也告诉记者,以前她要带上身份证,户口簿,结婚证,出生医学证明等几种证件才能办理,现在她只需要提供身份证件,其余材料都是窗口工作人员用“电子证照”打印,比以前方便很多。

据了解,板芙镇于去年年底全面打响“板芙镇政务服务质量提升大会战”,在全市率先实现惠企政策“一窗兑换”,率先实现“免证办”,率先实现收发件“自助办”,率先实现信息系统“上云端”。特别是该镇依托中山市政数局提供的大数据技术服务支撑,把电子证照应用作为数字政府建设的关键领域重点推进,率先在全市各镇街推进镇村两级同步开通“免证办”服务改革,推出板芙镇第一批共221项“免证办”政务服务事项,优先开通身份证,营业执照,户口簿,结婚证等14种常用证照“免提交”服务,主动以电子证照“智能化”跨部门共享实现办事“无纸化”,解决企业和群众纸质证明材料重复提交问题,为群众节约办事成本。

板芙镇公共服务办公室主任麦洁伶介绍,金钟村“一窗通办”政务服务站运行之后,全镇11个村(社区)将全面启动这项“家门口”便民服务,板芙镇第一批下放到村(社区)实行“一窗通办”的政务服务事项共110项,当中涉及卫健,人社,民政,退役军人,公安,市场监管,住建,农业等8个部门单位的高频热门事项,板芙镇成为全市下沉村级政务服务事项最多的镇区。

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